‖在各种场合说话的规则和技巧（2）‖
◤警句启迪法。牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句，常常有很好的启迪作用。如“勇气是男子汉的主要品性”，“大胆天下去得，小心寸步难行”等。
◤紧张情绪转移法。别老想着：要和陌生人谈话了，怎么谈呢？真急死人……要把这种紧张情绪转移到别的事物上去，如看看室内的陈设，鉴赏一下墙上的名画，挂历等等。紧张的心情自然地消释了，交谈就能较轻松地进行。
◤询问的技巧 询问是访友待客中相互学习、交流信息和感情的重要方法，应做到：
◤问小少问大。访友待客的交谈都是即兴式的，事先大多不作什么准备。所以，以小问题为宜。大问题往往会给对方“将一军”使谈话陷入僵局。
◤问熟少问生。任何人都不可能精通百科，知晓各业，应该问对方熟知的某一领域或某一专题的问题，择其所长，进行交谈，一定会使对方谈兴大发。
◤问近少问远。多问对方的近况和新近发生的事情，对那些久远的或难以估量的问题少问，这样有利于交谈的顺畅进行。
◤问候三要 一要感情真挚。真挚才会亲切感人。二要积累一些问候的礼貌用语，如“欢迎光临”，“敢问您老高寿？”“没到车站接您，失礼！”称呼得体，称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”；“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等；称同学“小×”、“老×”等；称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等。
◤引发陌生人话题的方法 在与陌生人寒暄之后，就必须引发出好的话题，这是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。要巧妙地从某事、某景、某种情感，引发出陌生人一番议论。引发陌生人话题的方法很多，如：◤问候三要一要感情真挚。真挚才会亲切感人。二要积累一些问候的礼貌用语，如“欢迎光临”，“敢问您老高寿？”“没到车站接您，失礼！”称呼得体，称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”；“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等；称同学“小×”、“老×”等；称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等。
◤引发陌生人话题的方法 在与陌生人寒暄之后，就必须引发出好的话题，这是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。要巧妙地从某事、某景、某种情感，引发出陌生人一番议论。引发陌生人话题的方法很多，如：
◤中心开花。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，导致“语花”四溅，形成“中心开花”。
◤即兴引入。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。如有人在大热天见到一位素不相识的环卫工人时，说：“这么热的天，看这西瓜成车地运进城，你们清扫瓜皮的任务肯定不轻呵！”一句话，引来对方滔滔不绝地讲述烈日下劳动的艰辛。
◤投石问路。向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能较有把握地过河。与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的的交谈，便能谈得较为自如。如在宴会上遇到陌生邻座，便可先“投石”询问：“您和主人是老同学呢，还是老同事？”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答是“老乡”，那也可谈下去了。
◤循趣入题。问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最乐于谈的，也最有话可谈。
◤与陌生人缩短距离的方法
◤洞幽烛微法。交谈前，使用多种手段，尽可能地多了解对方。再把所获的种种细微信息分析探究，由小到大，由微见著，作为交谈的基础。务必看清交谈的对象，从他的兴趣爱好、个性特点、文化水平、心情处境等入手。注意心理相容，使自己的话让对方爱听，对方的话自己也能接受。这一方法要求：见面细看、开口巧问、侧耳细听、敏于思索。看表情，分析其心情；看服饰，猜度其个性；看陈设，琢磨其爱好。提问也是灵活多变的，询问可在事先，也可在当时；可侧面问他人，也可正面问本人。要能仔细倾听对方的每句话，既尊重对方，又能调整自己的谈话。最后对看、问、听取得信息作思索，由表及里，由此及彼，看出真情。
◤适时插入法。看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈。交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你的谈话中获取教益，双方会更亲近。
◤借用媒介法。寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同的语言，缩短双方的距离。如见陌生人手里拿着一本厚书，可问：“这是什么书？那么厚！您一定十分用功！”对别人的一切显得兴趣很浓。通过媒介物引发他的自我表露，交谈也会顺利进行。
◤留有余地法。留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离，因此，和陌生人交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应虚怀若谷，欢迎探讨。
◤借东西时的说话技巧：
◤向别人借东西时，说话语气一定不要太硬，而要用商量的语气，这样才使对方感到你有求于他而且尊重他，他才肯帮忙。比如你的孩子患病住院了，你手头缺钱，只能向别人借，这时你就可以说：“我的孩子病了，还缺住院费50元，不知你手头宽绰不宽绰？下月发工资我就还你。”用这种商量的口气，只要人家手里有钱，是会帮忙的。
◤要说明归还时间。借别人东西时，一定要说明归还时间，而且要准时归还给人家。比如你与同事一起去商店，看见一条新式裙子，你想买下来，刚巧手里钱不够，你就说：“小王，你先借给我5元钱吧，等回去我就让我女儿给你送去。”说明了归还时间，使人家感到借出去的钱有保障，所以会放心地借给你。
