在各种场合说话的规则和技巧(2)

◤投石问路。向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能较有把握地过河。与陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的的交谈,便能谈得较为自如。如在宴会上遇到陌生邻座,便可先“投石”询问:“您和主人是老同学呢,还是老同事?”无论问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答是“老乡”,那也可谈下去了。

◤循趣入题。问明陌生人的兴趣,循趣生发,能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事,总是最熟悉、最乐于谈的,也最有话可谈。

◤与陌生人缩短距离的方法

◤洞幽烛微法。交谈前,使用多种手段,尽可能地多了解对方。再把所获的种种细微信息分析探究,由小到大,由微见著,作为交谈的基础。务必看清交谈的对象,从他的兴趣爱好、个性特点、文化水平、心情处境等入手。注意心理相容,使自己的话让对方爱听,对方的话自己也能接受。这一方法要求:见面细看、开口巧问、侧耳细听、敏于思索。看表情,分析其心情;看服饰,猜度其个性;看陈设,琢磨其爱好。提问也是灵活多变的,询问可在事先,也可在当时;可侧面问他人,也可正面问本人。要能仔细倾听对方的每句话,既尊重对方,又能调整自己的谈话。最后对看、问、听取得信息作思索,由表及里,由此及彼,看出真情。

◤适时插入法。看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈。交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如能从你的谈话中获取教益,双方会更亲近。

◤借用媒介法。寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同的语言,缩短双方的距离。如见陌生人手里拿着一本厚书,可问:“这是什么书?那么厚!您一定十分用功!”对别人的一切显得兴趣很浓。通过媒介物引发他的自我表露,交谈也会顺利进行。

◤留有余地法。留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离,因此,和陌生人交谈,千万不要把话讲完,把自己的观点讲死,而应虚怀若谷,欢迎探讨。

◤借东西时的说话技巧:

◤向别人借东西时,说话语气一定不要太硬,而要用商量的语气,这样才使对方感到你有求于他而且尊重他,他才肯帮忙。比如你的孩子患病住院了,你手头缺钱,只能向别人借,这时你就可以说:“我的孩子病了,还缺住院费50元,不知你手头宽绰不宽绰?下月发工资我就还你。”用这种商量的口气,只要人家手里有钱,是会帮忙的。

◤要说明归还时间。借别人东西时,一定要说明归还时间,而且要准时归还给人家。比如你与同事一起去商店,看见一条新式裙子,你想买下来,刚巧手里钱不够,你就说:“小王,你先借给我