‖在各种场合说话的规则和技巧（2）‖

◤警句启迪法。牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句，常常有很好的启迪作用。如“勇气是男子汉的主要品性”，“大胆天下去得，小心寸步难行”等。

◤紧张情绪转移法。别老想着：要和陌生人谈话了，怎么谈呢？真急死人……要把这种紧张情绪转移到别的事物上去，如看看室内的陈设，鉴赏一下墙上的名画，挂历等等。紧张的心情自然地消释了，交谈就能较轻松地进行。

◤询问的技巧 询问是访友待客中相互学习、交流信息和感情的重要方法，应做到：

◤问小少问大。访友待客的交谈都是即兴式的，事先大多不作什么准备。所以，以小问题为宜。大问题往往会给对方“将一军”使谈话陷入僵局。

◤问熟少问生。任何人都不可能精通百科，知晓各业，应该问对方熟知的某一领域或某一专题的问题，择其所长，进行交谈，一定会使对方谈兴大发。

◤问近少问远。多问对方的近况和新近发生的事情，对那些久远的或难以估量的问题少问，这样有利于交谈的顺畅进行。

◤问候三要 一要感情真挚。真挚才会亲切感人。二要积累一些问候的礼貌用语，如“欢迎光临”，“敢问您老高寿？”“没到车站接您，失礼！”称呼得体，称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”；“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等；称同学“小×”、“老×”等；称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等。

◤引发陌生人话题的方法 在与陌生人寒暄之后，就必须引发出好的话题，这是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。要巧妙地从某事、某景、某种情感，引发出陌生人一番议论。引发陌生人话题的方法很多，如：◤问候三要一要感情真挚。真挚才会亲切感人。二要积累一些问候的礼貌用语，如“欢迎光临”，“敢问您老高寿？”“没到车站接您，失礼！”称呼得体，称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”；“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等；称同学“小×”、“老×”等；称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等。

◤引发陌生人话题的方法 在与陌生人寒暄之后，就必须引发出好的话题，这是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。要巧妙地从某事、某景、某种情感，引发出陌生人一番议论。引发陌生人话题的方法很多，如：

◤中心开花。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，导致“语花”四溅，形成“中心开花”。

◤即兴引入。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。如有人在大热天见到一位素不相识的环卫工人时，说：“这么热的天，看这西瓜成车地运进城，你们清扫瓜皮的任务肯定不轻呵！”一句话，引来对方滔滔不绝地讲述烈日下劳动的艰辛。